Pular para o conteúdo principal

Postagens

Título: A ouvidoria nas operadoras de saúde do Brasil

Título: A ouvidoria nas operadoras de saúde do Brasil  – um avanço na qualificação da gestão e no relacionamento com clientes Autor(es): Siqueira, Gilvando Lopes Orientador(es): Shimizu, Helena Eri Assunto: Gestão em saúde Planos de saúde Saúde suplementar Ouvidoria Data de apresentação: 2016 Referência: SIQUEIRA, Gilvando Lopes. A ouvidoria nas operadoras de saúde do Brasil – um avanço na qualificação da gestão e no relacionamento com clientes. 2016. 31 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Saúde Coletiva)—Universidade de Brasília, Brasília, 2016. Resumo: Este estudo realizou uma análise das reclamações, registradas nas ouvidorias das operadoras e na ANS, das três maiores operadoras de saúde do Brasil: AMIL, BRADESCO e HAPVIDA. É um estudo descritivo com análise de série histórica de ambas as operadoras. Os resultados obtidos possibilitaram conhecermos as reclamações dos beneficiários e o trabalho desenvolvido pelas Ouvidorias próprias das operadoras, sen...
Leia mais

SUICÍDIO NA ADOLESCÊNCIA E TERAPIA COGNITIVO-COMPORTAMENTAL

SUICÍDIO NA ADOLESCÊNCIA E TERAPIA COGNITIVO-COMPORTAMENTAL Flávia Laís Souza Roskosz, Simone Küller Chaves, Kelly de Lara Soczek RESUMO O suicídio está amplamente relacionado com sentimentos ambivalentes, depressão, histórico de tentativa anterior ou de suicídio na família, abuso de substâncias, relacionamentos problemáticos, solidão, entre outras comorbidades. Dados coletados para esta pesquisa apontam o aumento significativo nas taxas de suicídio na adolescência no Brasil e no mundo. Considerando isto, o principal objetivo deste estudo é pesquisar o uso da Terapia Cognitivo Comportamental (TCC) como opção de tratamento aos indivíduos que apresentam ideação suicida na adolescência, além de demonstrar dados psicológicos, sociais, culturais e comportamentais envolvidos nas ideações, tentativas e atos suicidas, identificando associações de outras patologias psicológicas no comportamento suicida e apontar técnicas da Terapia Cognitiva-Comportamental que podem ser utilizadas no...
Leia mais

Crescimento constante: Taxa de suicídio entre jovens sobe 10% desde 2002

Paraiba.com.br Crescimento constante: Taxa de suicídio entre jovens sobe 10% desde 2002 Paraiba.com.br  -  ‎há 5 horas‎ Desse assunto mantido entre quatro paredes a tema de série na internet, o suicídio de jovens cresce de modo lento, mas constante no Brasil: dados ainda inéditos mostram que, em 12 anos, a taxa de suicídios na população de 15 a 29 anos subiu de 5,1 por ...
Leia mais